Accompagnement du changement

Un défi managérial pour l’employeur, la clef de l’efficacité des transformations

Le secteur public français se recompose aujourd’hui au fil de transformations (Métropolisations, recomposition de l’intercommunalité, création de communes nouvelles, transferts de compétences dans la fonction publique territoriale, essor des groupements hospitaliers de territoire dans l’hôpital public), dont la réussite repose sur l’engagement des agents chargés de les mettre en œuvre.

Construire au quotidien la qualité de vie au travail agents figure parmi les préoccupations des employeurs publics. Mais faute d’une association suffisante des intéressés, il arrive pourtant que les meilleurs suscitent réticences, oppositions voire souffrances jusqu’à en compromettre la mise en œuvre, quelle que soit pourtant la pertinence des changements projetés.

A l’échelon individuel, le changement est spontanément peu accepté, tant il contrarie les aspirations à l’équilibre et à la stabilité. Comment alors créer les conditions de changements réussis, en parvenant à conserver et harmoniser les vertus acquises par les organisations par-delà leurs mutations, à donner du sens aux transformations en cours, à asseoir les nouveaux modes de fonctionnement et les nouvelles structures ?

Des approches structurées pour construire le changement avec vos équipes

Comprendre et accompagner tout à la fois sens des nouvelles stratégies et motivations concrètes du changement (adaptation à des réalités économiques, nouvelles missions, activités devenues obsolètes, économies internes, virage technologique…) est essentiel à la réussite des transformations des organisations publiques.

Au côté de l’encadrant de proximité et des agents de son équipe, partager le deuil des pratiques anciennes, exprimer les besoins non satisfaits, construire les projections individuelles et collectives sur des avenirs acceptables et porteurs d’utilité pour chacun soutient l’adhésion durable des personnels et leur engagement sincère dans les nouvelles organisations. Pour y parvenir, nos outils et méthodes d’interventions mobilisent des expertises de coaching de la relation et des dispositifs centrés sur l’approche narrative.

Une gamme complète de services pour accompagner le changement dans vos organisations

Accompagner l’expression des ressentis par les équipes concernées (émotions positives et négatives, les espoirs suscités par l’annonce du changement), pour ensuite pouvoir d’autant mieux de rationaliser les méthodes de travail et procédures opérationnelles en connaissance de cause.

Dresser avec les équipes un recensement fidèle des bonnes pratiques à conserver et de celles à modifier pour répondre aux nouveaux objectifs poursuivis.

Elaborer un plan d’actions concret et précis dans lequel chacun trouve sa place, en mobilisant le cas échéant des accompagnements individuels pour soutenir les situations difficiles.